Ansiedade e depressão no trabalho? | Pode ser Síndrome de Burnout

O que é Síndrome de Burnout

Síndrome de Burnout é o esgotamento físico e mental em resposta a um estresse laboral excessivo e crônico. Em outras palavras, trata-se de estresse persistente gerado em um contexto ocupacional, seja pelo ambiente ou condições de trabalho ou sobrecarga entre outros fatores que, quando não são gerenciados de forma correta, podem ocasionar prejuízos e problemas de ordem emocional ao trabalhador e por consequência, impactos, em alguma medida, na organização também.

O burnout se caracterizada por 3 componentes:

1. o esgotamento de energia física e emocional;
2. sentimentos de negativismo ou cinismo em que há distanciamento dos colegas, do trabalho em si e atitudes do próprio trabalhador que ele mesmo não se reconhece; 
3. uma redução da eficácia profissional.

Fatores de risco que podem levar ao esgotamento:

– sobrecarga;
– trabalhar em vários turno, horas extras ou longas jornadas;
– condições inadequadas ou de risco no trabalho;
– clima organizacional negativo e competitivo,
– falta de apoio de líderes e colegas;
– contato direto e frequente com clientes desrespeitosos ou intolerantes;
– assédio moral;
– falta de reconhecimento;
– baixos salários;
– pouca ou nenhuma oportunidade de promoção e desenvolvimento de carreira.
– características individuais como perfeccionismo, rigidez, ser workaholic ou levar um estilo de vida não saudável.

Sintomas

Burnout também é conhecido como “síndrome do esgotamento profissional” ou “depressão do trabalhador”. Embora não seja um transtorno mental de ansiedade ou depressão, vários sintomas se manifestam da mesma forma, porém por razões especificamente ocupacionais, por fatores estressores no contexto de trabalho, mal gerenciados como:

– cansaço excessivo;
– dor de cabeça e dores musculares;
– alterações no sono e no apetite;
– pressão alta, dores ou desconfortos intestinais;
– sudorese ou palpitação;
– dificuldade de concentração e lapsos de memória;
– mudanças no humor e maior irritabilidade;
– ansiedade;
– humor deprimido;
– perda do interesse e prazer pelas atividades;
– isolamento dos colegas e ausência no trabalho;
– pessimismo,
– baixa autoestima,
– queda na produtividade.

Esses sintomas, quando não tratados, podem evoluir para um quadro de ansiedade ou depressão.

 Como prevenir e tratar?

– adotar estilo de vida saudável;
– exercícios de meditação, de relaxamento;
– pequenas pausas durante o dia;
– atividades de lazer e passatempo;
– organizar rotina;
– não procrastinar;
– evitar excesso de perfeccionismo e competitividade;
– ter propósito;
– identificar os fatores estressores;
– identificar o que mais incomoda para tentar minimizar;
– psicoterapia para entender os próprios limites e recursos;
– avaliação médica (em alguns casos é necessário o uso de medicação).

Aviso: esse texto é meramente informativo e não substitui uma avaliação e tratamento. Caso tenha se identificado com as características acima descritas, procure uma avaliação profissional. 

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Inteligência emocional no trabalho

O que é inteligência emocional

Inteligência emocional é a capacidade de um indivíduo reconhecer e gerenciar as suas próprias emoções e sentimentos pessoais e nas relações interpessoais.

Como a inteligência favorece o desenvolvimento profissional?

Se você reconhece e lida de forma saudável e funcional com as suas emoções e também consegue compreender o outro, certamente irá agir e interagir melhor com seus colegas, líderes e equipe de trabalho. Terá mais chances de sucesso pessoal e profissional. 


Todos nós podemos aprender e desenvolver as competências cognitivas como atenção, raciocínio lógico, memória e conhecimentos técnicos. No entanto, serão as suas habilidades socioemocionais que farão diferença. Uma empresa com plano de carreira e desenvolvimento investe em formação e certificações técnicas para os seus colaboradores e talentos, mas a companhia também espera que você já possua capacidades comportamentais e habilidades de relacionamento interpessoal. 

Se você tem habilidades sociais terá uma forma clara e assertiva de se expressar e se comunicar. Saberá também conviver com colegas e com as diferenças o que favorece o espírito de colaboração. Se você tem habilidades emocionais certamente terá maior êxito em encarar e superar desafios, momentos de cobrança e pressão. Além de lidar melhor com as frustrações e tomar decisões de forma consciente, segura e responsável ao invés de atitudes impulsivas .

Como desenvolver inteligência emocional?

1. Autoconhecimento: observar a si mesmo reconhecendo suas forças e limitações, desenvolver autoestima e portanto autoconfiança.

2. Reconhecimento das emoções e sentimentos em você e no outro. Isso ajuda a o autocontrole e a empatia, a habilidade de se colocar na perspectiva do outro e de sermos mais gentis.

3. Comunicação assertiva com o outro: saber se expressar e saber ouvir diz muito sobre respeitar e compreender o outro.  Assertividade é você expressar o seu ponto de vista, ou suas preocupações e até mesmo dizer não quando necessário, mas sem ser agressivo ou autoritário e nem passivo permitindo que tirem seus direitos. Indispensável também para liderança de pessoas.

4. Capacidade de resolver problemas: avaliar uma situação, um problema, as possibilidades de ação, planejamento, decisões e consequências.

5. Responsabilidade social: senso de coletivo, senso de cooperação e conviver bem com as diferenças.